السياسات

تحتوي هذه الصفحة على محتوى تجريبي لأغراض توضيحية فقط، وأي تشابه مع منتجات أو خدمات أو أحداث حقيقية هو محض مصادفة. شكرا لتفهمكم.


سياسة الحجز:

  • يجب على الضيوف تقديم بيانات بطاقة ائتمان صالحة لضمان الحجز.
  • تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الغرفة وخطة الأسعار.
  • قد تخضع التعديلات على الحجوزات للتوفر ولرسوم إضافية.

مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة:

  • موعد تسجيل الوصول: 11:00
  • موعد تسجيل المغادرة: 10:30
  • تخضع طلبات تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر للتوفر، وقد تترتب عليها رسوم إضافية.

سياسة الدفع:

  • تستحق قيمة الإقامة كاملة عند تسجيل الوصول.
  • طرق الدفع المقبولة: بطاقات الائتمان والدفع النقدي وغيرها.
  • قد يلزم دفع مبلغ تأمين عند الوصول.

سياسة الإلغاء وعدم الحضور:

  • يحق استرداد المبلغ بالكامل عند الإلغاء قبل 7 أيام من موعد الوصول.
  • تحتسب قيمة الحجز كاملة في حال عدم الحضور.

سياسة الحيوانات الأليفة:

  • نرحب بالحيوانات الأليفة بترتيب مسبق.
  • قد تطبق رسوم إضافية على أماكن الإقامة المخصصة لاستقبال الحيوانات الأليفة.
  • يتحمل الضيوف مسؤولية أي أضرار تسببها حيواناتهم الأليفة.

سياسة التدخين:

  • فندقنا خال من التدخين، ويمنع التدخين منعا باتا في الأماكن المغلقة.
  • تتوفر أماكن مخصصة للتدخين خارج المبنى.

سياسة الخصوصية:

  • نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية.
  • تستخدم المعلومات التي يتم جمعها أثناء الحجز والإقامة لأغراض تشغيلية فقط.

سياسة إمكانية الوصول:

  • يلتزم فندقنا بتوفير أماكن إقامة ومرافق مهيأة للضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • يرجى التواصل معنا مباشرة لأي طلبات خاصة بإمكانية الوصول.

سياسات إضافية:

  • استخدام مرافق الفندق مثل الصالة الرياضية والسبا وحمام السباحة وغيرها.
  • قواعد السلوك المتوقعة داخل مرافق الفندق.